Як штучний інтелект допомагає HR-у в роботі?

Використання штучного інтелекту в роботі набуває популярності серед компаній. Він дозволяє автоматизувати багато процесів, зокрема і в HR-галузі. ШІ здатен забезпечити більш ефективне управління людськими ресурсами, допомагає у навчанні, підвищує ефективність і знижує витрати часу на підбір персоналу.

Але разом з тим, в багатьох цей інструмент поки що викликає безліч упереджень, недовіри та побоювань.

На каналі For HR поговорили з HR-експерткою, спеціалісткою зі штучного інтелекту, HRD компанії “Агромат” Іриною Гнутовою про переваги ШІ, завдання, які вирішує автоматизація процесів в роботі та його вплив на управління людськими ресурсами.

“Штучний інтелект – це економія часу. Це персональний асистент. В нашій HR-службі ми делегували ШІ роботу з нормативною документацією, створення опису вакансій та навіть обробку резюме. Тобто перекинули на нього всю шаблонну роботу”, – ділиться HR-експертка.

Ірина розповіла, як ставляться до етичної сторони питання підбору та оцінки персоналу в їх компанії, скільки співробітників в них вже використовують штучний інтелект та поділилася власними найбільш успішними кейсами використання цього інструменту.

“За нашими спостереженнями, ШІ економить до 30% часу співробітників. Це дозволяє нам працювати досить невеликою командою у великій компанії. Спочатку ми почали користуватися цим інструментом в HR-відділі, поступово до нас долучилися ІТ та маркетинг. Зараз ми впроваджуємо проект під назвою “АІ Lab”, за допомогою якого хочемо розповсюдити використання ШІ на всі підрозділи нашої компанії”, – розповідає Ірина.

Чи замінив вже штучний інтелект людей на деяких посадах, в чому він не може замінити людину та які виклики стоять перед компаніями, що хочуть впровадити ШІ в своїй роботі дивіться в новому випуску HR insights на каналі For HR.