Тренди в HR-менеджменті
Війна, що охопила всю Україну, поставила перед народом та вітчизняним бізнесом виклики, які не мають аналогів у світі. Ринок праці суттєво змінився. Окрім вже наявних проблем, додалися зростання безробіття, міграція населення, перерозподіл професійних кадрів, зміна попиту на різних фахівців та багато іншого.
У таких умовах HR-менеджерам доводиться шукати нові підходи, щоб забезпечити ефективне управління персоналом та забезпечити стабільність підприємств.
За нещодавнім дослідженням Deloitte, головними HR-трендами та пріоритетами стали:
- управління робочим навантаженням;
- турбота про співробітників у режимі реального часу;
- перегляд чисельності/організаційної структури.
Але це далеко не все. Міжнародні тренди в HR-менеджменті наразі актуальні не менше, ніж локальні, адже допомагають швидше та краще адаптуватися до нових умов. Тож, розглянемо основні з них.
Гнучкість
Гібридний та віддалений режими роботи, які стали звичними під час пандемії, наразі набувають нових обертів. Непередбачуваність, яку приносить війна, робить стандартні робочі графіки непридатними для багатьох організацій. Постійні обстріли та влучання в об’єкти критичної інфраструктури впливають на те, чи буде у працівників доступ до інтернету, зв’язку, а також транспортного сполучення.
Тому пріорітетом стає гнучкість, завдяки якій співробітники можуть працювати віддалено, удома або з будь-якого іншого безпечного місця, забезпечуючи при цьому продуктивність і ефективність. І в цьому контексті HR-менеджери мають розробляти та впроваджувати нові стратегії управління робочим часом, забезпечувати необхідну технічну підтримку для віддаленої роботи, а також розвивати навички комунікації та управління віддаленими командами.
Безпека
Згідно з даним, опублікованим Forbes, 90% компаній наголошують, що найважливішим завданням, яке виникло після повномасштабного вторгнення й досі залишається – безпека та збереження команди.
Уміння ефективно керувати кризовими ситуаціями стає критично необхідним для HR-спеціалістів. В першу чергу мова йде про допомогу колегам та їхнім сім’ям з евакуацією з небезпечних регіонів, підтримку в питаннях релокації, пошуку тимчасового безпечного житла.
Також важливо швидко реагувати на зміни, використовуючи комунікаційні та лідерські навички для збереження морального духу та мотивації співробітників. В цьому допомагають різноманітні лекції та майстер-класи з управління стресом, а також психологічна підтримка.
Окрім того, невіддільною складовою стає щоденний контакт з командою. Одним з ефективних засобів комунікації виступають чат-боти, які використовуються для опитування персоналу про їхній психологічний стан, нагальні потреби або наміри. Це дозволяє HR-відділам отримувати швидку зворотну інформацію та адаптувати стратегії підтримки.
Індивідуальна ефективність
З урахуванням того, що працівники компанії можуть знаходитися в різних регіонах або навіть країнах та мати різний контекст, стає особливо важливим, щоб кожен спеціаліст був готовий самостійно приймати оперативні та відповідальні рішення для забезпечення безперебійної роботи та досягнення поставлених бізнес-цілей.
Замість традиційних ієрархічних структур, HR-відділи сприяють формуванню гнучких та автономних робочих груп, де кожен член команди має можливість приймати рішення відповідно до своїх обов’язків та компетенцій без зайвого мікроменеджменту.
Адаптація
Цей тренд в HR-менеджменті стосується як онбордингу нових працівників, так і адаптації тих, хто повертається до України після перебування за кордоном або ж співробітників, які жили у зоні бойових дій чи служили в лавах ЗСУ.
HR-відділи мають розробляти відповідні програми, пропонувати менторську підтримку, а також надавати інформацію та ресурси, які допоможуть легше і швидше відновити професійну діяльність.
Автоматизація
Технології автоматизації та оптимізації праці беруть на себе багато рутинних завдань, які можуть бути виконані швидше та ефективніше. Наприклад, це стосується обробки та аналізу великих обсягів даних, складання звітності, процесу рекрутингу та відбору кандидатів, а також проведення тренінгів та оцінки працівників. Застосування автоматизованих систем та інструментів дозволяє звільнити ресурси спеціалістів HR для більш важливих стратегічних завдань.
Застосування технологій штучного інтелекту, машинного навчання та роботизації дозволяє забезпечити стабільну та безперебійну роботу HR-процесів навіть у непередбачуваних умовах війни.
Досягнення поставлених цілей бізнесу в умовах війни вимагає інноваційних підходів та постійного розвитку HR-менеджменту. Ці тренди стануть фундаментом для успіху та стійкості організацій у складних умовах, допомагаючи їм пристосовуватися, ефективно управляти персоналом та забезпечувати найвищу якість роботи.
