IT Smart Heads – це частина групи компаній Smart Solutions, ми надаємо послуги створення та підтримки ІТ-інфраструктури з 2009 року
Наші переваги:
Команда
Технології
Міжнародний досвід
Працюємо по всій Україні
Надаємо цілодобову підтримку 24/7
Проводимо тест-драйв послуг
Ким ми є
Прийом заявок
Зручні для клієнта способи: месенджери, пошта, спеціальне ПО
Сервіс 24/7
Сервіс віддаленої підтримки в режимі 24/7 та в режимі «єдиного вікна»
Зворотній зв'язок
Регулярний збір зворотного зв'язку від користувачів: оцінка співробітників, NPS
Швидкість старту
ІТ-підтримка на стороні клієнта (команда готова, процеси налаштовані)
Усунення проблем
Усунення джерела проблем, а не боротьба з наслідком
Підтримка
Гнучкість форматів підтримки: часткова, повна, smarthands
Професійна підтримка, обслуговування та модернізація ІТ-інфраструктури компанії від національного провайдера
ПН — ПТ: 8:30-19:00
Eclectic Talents Group, до якої входить Smart Solutions, посіла перше місце в номінації «Кращий CX-кейс у B2B» на Всеукраїнській премії з клієнтського досвіду Ukrainian CX Excellence 2026. Цього року премія зібрала понад 50 кейсів від більш ніж 30 компаній, переможців визначали 54 незалежні експерти. Група представила кейс «Єдина якість без втрати гнучкості». Це проєкт, який […]